神奈川県横浜市青葉区に本社を置き、全国に1,200店舗以上の美容室を展開する株式会社ハクブン様。
圧倒的なスケールで成長を続ける同社が、今なぜ「動画」を取り入れた採用広報や社内広報(インナーブランディング)に注力するのでしょうか。

今回は、同社常務取締役の岩崎麻由氏に、動画活用のきっかけや、独自のインナーブランディングに対する想い、そして動画制作パートナーである「ストル」への評価について、撮影の隙間時間にお話を伺いました。
写真や文字では伝わらない「熱意」を届けるために
ー今回、動画を活用した採用ブランディングや採用広報をスタートされたきっかけを教えてください。
岩崎氏:一番の理由は、求職者の皆様に私たちの「熱意」をストレートに届けたかったからです。
従来の求人メディアのように、文字や写真だけで会社の魅力を伝えることには限界があります。
しかし、動画を通じて実際の「声」や表情、話し方を届けることができれば、私たちが大切にしている想いやエネルギーが最も深く伝わるのではないかと考えました。
そうした背景から、動画というメディアを軸にした採用求人へ舵を切ることにいたしました。
全国1,200店舗の隅々まで「創業の理念」を浸透させる
ー採用だけでなく、「社内広報(インナーブランディング)」の強化という目的もあると伺いました。
岩崎氏:弊社はありがたいことに全国1,200店舗以上という大きな規模にまで成長いたしました。
しかし規模が拡大する一方で、社長が常に発信している「創業の理念」や「経営に対する想い」が、組織の末端や現場の隅々にまで100%届いているかというと、どうしても物理的な難しさがありました。
そこで、私が社長の想いを代弁し、動画というカタチで全社へ届ける取り組みを始めました。
動画であれば、全国どこにいても同じ熱量でメッセージを受け取ることができます。
メッセージを受け取った現場のスタッフ一人ひとりが、会社の理念や歩みを自分なりに解釈し、日々のサロンワーク(現場)で体現してくれる。
そんな理想的な循環を、この動画広報を通じて作っていきたいと考えています。
第三者のプロの視点が、自社では気づけない魅力を引き出す
ー数ある企業の中から、ストルに動画制作をご依頼いただいた理由や、実際にプロジェクトを共にして「良かった点」を教えてください。
岩崎氏:自社の中だけで自社のことを見つめ直そうとすると、どうしても視野が狭くなってしまい、何が本当の強みなのかを見失いがちになります。
その点、ストルの石垣さんは、これまで数多くの企業の採用支援やリクルートマーケティングを手掛けられてきた「プロフェッショナル」です。
私たちを「第三者の客観的な視点」から分析し
「ハクブンさんの本当の良さはここです」
「今アピールすべきポイントはここです」
と的確なご提案をいただける。
この伴走体制は、私たちにとって非常に心強く、大きな安心感に繋がっています。
これから複数店舗の運営は理念浸透(インナーブランディング)が重要な時代へ
企業の規模が拡大するほど、「社外への魅力発信(採用広報)」と「社内への理念浸透(インナーブランディング)」の両立は難しくなるものです。
株式会社ハクブン様が挑む動画活用は、まさにその両方の課題を解決するための先進的な取り組みと言えます。
自社だけでは気づけない客観的な魅力を引き出し、正しいターゲットへと届ける。
ストルではこれからも、第三者で企業の採用マーケティングと持続的な成長を力強く伴走・サポートしてまいります。
この記事の監修者

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