「面接でこの質問聞いていいのかな？」
このような悩みを抱える面接官の方もいるのではないでしょうか？
採用の現場では、人事ではない一般社員やリクルーターが面接に出る場面が増えています。
しかしその一方で
・悪気なく“聞いてはいけない質問”をしてしまう
・昔は普通だった質問が、今は完全にNGになっている
・学生に話させてはいけない領域を知らないまま面接してしまう
このようなギャップが確実に広がっています。
「なぜ聞いてはいけないのか？」
「どのような質問がアウトになるのか？」
この記事では、企業が必ず押さえておくべき「面接で聞いてはいけないNG質問」とその理由について解説しています。
面接官が知らずにやってしまう「NG質問」の正体
石垣：白井さんは前職で多くの企業の採用支援をされていましたが、選考時に「ここだけは必ず気をつけてください」というアドバイスはどのような内容でしょうか。
白井氏：人事の方は注意点を理解している場合が多いのですが、面接に出てくるのは一般社員の方やリクルーターの方であることもあり、誤って質問してしまうケースがあります。
そのため、面接官研修やリクルーター研修では
「選考で聞いてはいけない質問」
「学生に話してはいけない内容」
を明確にお伝えしていました。
石垣：具体的にはどのような点に気をつけるのでしょうか。
白井氏：厚生労働省の「公正な採用選考の基本」に詳しくまとめられています。
重要なのは「本人の責任ではない事項」 「本来自由であるべき事項（思想・信条）」を質問してはいけない、という点です。
例えば、「親の職業」は本人の能力とは無関係です。
「親が高卒だから」
「親が大卒だから」
と推測すること自体が不適切です。
また、思想・信条に関わる質問の典型が
「尊敬する人物は誰ですか？」
というものです。
石垣：確かに、よく聞いてしまいそうな質問ですよね。
白井氏：そうですね。
この質問から学生の価値観や信条を推測し、合否に影響してしまう可能性があります。
学生が自分から話さない限り、原則として聞くべきではありません。
石垣：購読している新聞や雑誌、愛読書も聞いてはいけないですよね。
白井氏：「趣味が読書」と履歴書に書いてある場合の
「何をよく読まれますか？」
程度であれば問題ありません。
しかし「愛読書は？」になると、思想に踏み込むリスクが高くNGになります。
石垣：人事の方なら知っていても、一般社員や経営者の方は知らないまま面接に臨んでしまうケースが多そうですね。
白井氏：その通りです。
大手企業では毎年、面接官研修やリクルーター研修を実施し、「選考で何を聞いてはいけないのか」をしっかり教育しています。
面接官研修で明らかになる「知らなかった」という現実
石垣：研修の場で「知らなかった」という反応もありますか？
白井氏：かなりあります。
「そうだったのか」
「自分のときは聞かれたけど…」
という声がよく上がります。
採用基準は時代に合わせてアップデートされるので、面接官側も学び直すことが必要です。
石垣：確かに、私も学生時代は普通に聞かれた記憶があります。
やはり今の学生と向き合うためには、企業側のアップデートが欠かせませんね。
白井氏：その通りです。
最新の基準を理解したうえで、学生と丁寧に向き合っていただくことが重要だと思います。
この記事の監修者
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